Перед тем, как начать работу, я попрошу вас прочитать и согласиться со следующими условиями наших встреч.
Конфиденциальность. Наши встречи конфиденциальны. Однако, придерживаясь принципа конфиденциальности (т.е. анонимно и сохраняя в тайне другие персональные данные о вас), я оставляю за собой право выносить аспекты нашей работы на интервизии и супервизии. Это нужно мне для того, чтобы получить альтернативные мнения коллег, и таким образом более качественно выполнять свою работу.
Регулярность встреч. Количество встреч всегда индивидуально и зависит от вашего запроса и ваших пожеланий. Рекомендуется проводить встречи 1 раз в неделю, однако здесь вы также можете сами определить, с какой частотой вам важно посещать сессии, и мы обязательно это учтем и подберем комфортный формат работы. О времени следующей сессии мы договариваемся в конце встречи или в переписке.
Длительность одной встречи составляет 1 час.
Встречи проводятся дистанционно или очно в кабинете (г. Москва, центр). Для проведения дистанционной встречи я пришлю вам ссылку за несколько минут до начала сессии. Для проведения очной встречи я отправлю вам адрес кабинета за 48 часов до начала встречи.
Опоздания на сессии. Прошу заранее предупреждать об опозданиях. Сессия будет заканчиваться в установленное время. Дистанционная сессия в некоторых случаях может быть продлена, если это возможно. Очная сессия не может быть продлена из-за того, что я заранее арендую кабинет на определенное время. Если я опаздываю на дистанционную сессию, я готова задержаться на время своего опоздания. Если я опаздываю на очную сессию, то в следующий раз я забронирую кабинет на время своего опоздания без изменения цены для вас.
Отмена и перенос сессии.
1. Прошу производить отмену или перенос сессии не позже, чем за 24 часа. Со своей стороны я также придерживаюсь этого правила.
2. Если вы не приходите на сессию, не предупредив об этом, она оплачивается в полном размере. Если я не прихожу на сессию без предупреждения, следующая сессия для вас бесплатна.
3. Если вы отменяете дистанционную сессию более, чем за 3 часа до сессии, она не оплачивается. Если вы отменяете очную встречу менее, чем за 24 часа, и более, чем за 3 часа до сессии, то оплачивается аренда кабинета. Если вы отменяете очную или онлайн встречу менее, чем за 3 часа, вы оплачиваете 1000 рублей. Те же правила касаются и меня: если я отменяю встречу менее, чем за 3 часа, следующая сессия для вас со скидкой 1000 рублей.
Окончание работы. Только вы определяете, когда вы захотите прекратить наше сотрудничество. С моей стороны я прошу не делать этого молча – для меня важно как, почему и с каким результатом вы выходите из нашей работы. Я не буду настаивать на продолжении работы вопреки вашему решению.
В случае, если я понимаю, что не могу работать с вашим запросом по тем или иным причинам, я обязательно скажу вам об этом и порекомендую коллег, которые были бы готовы вас проконсультировать.
Оплата. Оплату можно производить наличными или по карте. Я высылаю реквизиты в конце первой встречи и прошу вас записать их себе для удобства. На следующих встречах оплата производится в день сессии (до или после нашей встречи - как вам удобнее). О задержке длительностью более 24 часов прошу предупреждать заранее. Если оплата не поступает в течение недели после трех напоминаний, в следующий раз оплата будет взыматься в двойном размере.
При возникновении любых организационных вопросов пишите мне, я нахожусь на связи и отвечу вам в течение 24 часов.